ABLY 통합 개인정보처리방침
㈜에이블리코퍼레이션(이하 “회사”라 합니다)은 정보주체의 자유와 개인정보자기결정권 등 권리의 보호를 위해 개인정보보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에, 개인정보보호법 제30조에 따라 회사가 운영하는 아래 각 호의 사이버몰을 포함한 통신판매중개 및 풀필먼트 솔루션 등 전자상거래 관련 제반 서비스인 에이블리 통합 서비스(이하 ‘통합 서비스’라 합니다)를 정보주체인 회원에게 제공함에 있어 회원분들에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.
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- 사구일공(4910) 웹사이트 및 모바일 애플리케이션(이하 "사구일공"이라 하며, "에이블리"와 총칭하여 "사이버몰 공통"이라고 합니다)
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 각 사이버몰에서의 통합 서비스에 공통 적용되나, 특정 사이버몰에만 적용되는 항목의 경우에는 이를 명확하게 명시합니다.
목차
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간
1-2. 개인정보의 추가적인 이용∙제공이 지속적으로 발생할 경우의 판단 기준
2. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
6. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 그 수집·이용 및 거부에 관한 사항
10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 담당부서
12. 개인위치정보의 처리
13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간
① 회사는 개인정보보호법에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
② 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
법적 근거 | 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 처리 및 보유기간 |
개인정보보호법 | 회원 가입 | - 서비스 이용에 따른 본인 식별 및 회원 관리 - 만 14세 미만 아동의 가입 제한 | (카카오 간편가입) | 회원 탈퇴 시 파기 |
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개인정보보호법 | 체형, 맞춤 정보 관리 | - 이용자가 입력한 신체 사이즈 및 선호하는 뷰티/스타일 정보를 기반으로 한 개인 맞춤형 의류 사이즈 추천 | 신체 사이즈(키, 체중, 의류의 평소 사이즈), 및 뷰티(퍼스널 컬러 및 피부타입) 정보 | 동의 철회 시 파기 |
개인정보보호법 | 체형 분석 | - 체형 분석 결과 제공 | 체형 질문 응답값, 체형 진단 분석 결과 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 파기 |
개인정보보호법 | 상품 주문/배송 | - 구매한 상품의 대금 결제 및 정산 | 수령자 이름, 수령자 연락처(전화번호, 휴대전화번호), 배송지 주소, 환불 계좌번호(무통장입금방식 결제 등 일부 결제수단 이용 시에 한함), 개인통관고유부호(해외배송 상품 구매 시에 한함) | 전자상거래법 제6조(거래기록의 보존 등)에 따라 5년 보관 후 파기 |
개인정보보호법 | 고객 상담 및 민원 처리 | - 상품 배송 지연, 교환/반품 문의 등의 고객 상담 접수 시 본인 확인 | 성명(본인 또는 최근 배송 수취인), 휴대전화번호, 이메일 주소(아이디), 최근 배송지 주소, 본인 확인을 위한 증빙자료상 개인정보(휴대전화가입사실증명서)) | 전자상거래법 제6조(거래기록의 보존 등)에 따라 3년 보관 후 파기 |
개인정보보호법 | 운세 서비스 이용 | - 이용자 정보를 활용한 AI 운세 콘텐츠 서비스 제공 | 이름, 생년월일, 성별, 에이블리 프로필 사진 | 회원 탈퇴 시 파기 |
개인정보보호법 | AI 프로필 사진 서비스 이용 | - 생성형 AI기술을 활용한 맞춤형 프로필 이미지 생성 서비스 제공 | 이용자가 등록한 사진(이미지) 내 얼굴 | 회원 탈퇴 시 파기 |
개인정보보호법 | 리뷰, 게시물 등 저작권 기타 지식재산권에 따른 임시조치 요청 내지 권리침해 신고 절차 위임 | - 저작권 등 지식재산권 침해 신고의 접수, 사실관계 확인 및 임시조치 처리 | 성명, 이메일 주소(아이디), 휴대전화번호, 피침해 게시물 | 전자상거래법 제6조(거래기록의 보존 등)에 따라 3년 보관 후 파기 |
개인정보보호법 | 프로모션, 이벤트 등 판매촉진행사 당첨자 경품 배송 | 프로모션, 이벤트 당첨자 경품 배송 | 당첨자 이름, 당첨자 연락처(전화번호, 휴대전화번호), 배송지 주소 | 회원 탈퇴 시 파기 |
개인정보보호법 소득세법 제21조, 제127조, 제144조, 제145조, 제164조, 제165조, 동법 시행령 제193조, 부가가치세법 제32조, 국세기본법 시행령 제68조 | 세무처리 | 판매촉진행사 당첨자, 리뷰체험단(에이블리뷰어), 어필리에이트 마케팅 참여자, 에이블리 모델 참여자 등에 대한 세무처리(소득세, 부가가치세 관련 제세공과금의 원천징수, 세금계산서 발행) | 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소(아이디), 주민등록번호, 신분증 사본(주민등록증/운전면허증/여권/가족관계증명서상 주민등록번호 및 주소), 통장 사본(예금주명, 은행명, 계좌번호), (미성년자의 경우) 가족관계증명서/주민등록등본상 정보 및 법정대리인 동의서상 법정대리인 정보 | 국세기본법 제85조의3에 따라 과세기간에 대한 법정신고기한이 지난 날부터 5년 |
개인정보보호법 | AI 옷입기 서비스 이용 | 생성형AI 기술 활용한 가상 의류 착용 서비스 제공 | 이용자가 등록한 사진(이미지) 내 얼굴 포함 전신 | 회원 탈퇴 시 파기 |
개인정보보호법 | 함께켜기 서비스 이용 | ‘함께켜기’ 이벤트 참여자 식별 | 고유키 | 회원 탈퇴 시 파기 |
개인정보보호법 | 에이블리 플레이스 서비스 이용 시 | 지역 기반 매장, 서비스 정보 제공 | 입력한 지역정보, 배송지 주소 | 회원 탈퇴 시 파기 |
개인정보보호법 | 에이블리 크리에이터 지원 | - 어필리에이트 서비스인 크리에이터의 운영, 관리(각 프로그램별 공지 및 안내, 관련 문의 및 요청사항 처리 등 포함) | 회원정보에 등록된 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, SNS 계정 정보 | 크리에이터 프로그램 만료 또는 해지로 인한 종료일로부터 3개월 보유 후 파기 |
개인정보보호법 | 에이블리 모델 지원 | - 에이블리 모델 프로그램 신청자 선정 및 자격 확인 | 에이블리 가입 계정 정보(이름, 전화번호, 이메일), SNS 계정 정보, 사진(얼굴, 전신), 자기소개, (선정 시)본인 인증 정보(이름, 통신사, 생년월일, 휴대폰번호), (선정 시)계좌번호 및 예금주명, (선정 시)체형정보(키, 몸무게, 의류사이즈), (선정 시)이메일 주소 | - 선정자 : 프로그램 종료일(기간 만료 또는 해지 포함)로부터 3개월 보관 후 파기 |
개인정보보호법 | 정산 계좌 등록 | 리뷰체험단(에이블리뷰어 등), 어필리에이트 마케팅(에이블리 크리에이터/패션크루, 4910 크루), 에이블리 모델 참여/선정, 본인확인 및 정산 계좌 등록 시 | 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, SNS 계정, 통장 사본(예금주명, 은행명, 계좌번호), 사업자등록증 사본(개인사업자인 경우, 사업자등록증 상 대표자 성명, 사업장 주소), 본인인증정보(본인인증하는 경우 이름, 통신사, 생년월일, 휴대폰번호), (에이블리 모델 참여/선정의 경우) 사진(얼굴, 전신), 자기소개, 체형정보(키, 몸무게, 의류 사이즈 등) | 계좌 등록 해지 또는 회원 탈퇴 시 파기 |
개인정보보호법 | 본인 확인 | 웹툰/웹소설 서비스 나이 및 본인여부 확인 | 성명, 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 휴대전화번호, CI/DI | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 파기 |
개인정보보호법 | 간편결제 서비스 이용 | 에이블리페이(계좌 간편결제) 서비스 이용 | 성명, 통신사, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 금융기관(은행)명, 계좌번호, 예금주명, 간편결제 비밀번호 | 간편결제 서비스 해지 또는 회원 탈퇴 시 파기 |
개인정보보호법 | 해외배송 서비스 이용 | 해외직배송 상품 수입 신고, 관세청을 통한 개인통관고유부호 조회 및 유효성 검증, 통관 인증, 개인통관고유부호 재사용 서비스 제공, | 성명, 휴대전화번호, 개인통관고유번호, 우편번호 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 파기 |
③ 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 처리 및 보유기간 |
마케팅 목적의 개인정보 수집, 이용 | 에이블리/4910 등 통합 서비스에서의 이벤트 또는 광고성 정보(개인 맞춤형 포함) 전달 및 참여 기회 제공, 상품·서비스 이용 실적 정보 등 통계·분석을 통한 신규 서비스 개발에 관한 광고성 정보 제공 | 이메일 주소(아이디), 휴대전화번호, 닉네임, 성별, 생년월일(입력 시) | 동의 철회 시 파기 |
④ 그 외 다른 법령에 따라 보관하는 개인정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”이라고 합니다) 제6조
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
- 국세기본법 제85조의3
- 거래에 관한 장부 및 증거서류 : 5년
- 부가가치세법 제71조
- 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 : 5년
- 전자금융거래법 제22조
- 전자금융거래기록 : 5년
- 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률(제5조의4)
- 고객확인의무자료 : 5년
- 통신비밀보호법
- 통신사실확인자료 : 3개월
1-2. 개인정보의 추가적인 이용∙제공이 지속적으로 발생할 경우의 판단 기준
서비스와 관련하여 현재까지 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공이 발생하지 않았습니다. 회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보의 추가적 이용∙제공이 필요하게 될 경우, 개인정보보호법 제15조제3항, 제17조제4항, 같은 법 시행령 제14조의2에 따른 아래 사항을 고려하여 본 개인정보 처리방침에 그 기준을 공개하도록 하겠습니다.
- 추가적으로 이용, 제공하려는 목적이 개인정보의 당초 수집 목적과 관련성이 있는지
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어, 추가적인 이용, 제공에 대한 회원의 예측 가능성이 있는지
- 개인정보의 추가적인 이용, 제공이 회원의 이익을 부당하게 침해하는지
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지
2. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집 및 이용하지 않습니다.
② 회사 정책에 위배되는 내용으로 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집이 확인된 경우에는 즉시 파기할 예정입니다.
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
① 회사는 회원 동의에 의한 개인정보 보관기간의 도래와 같은 개인정보 보유기간의 경과, 서비스 이용계약 해지(탈퇴), 서비스 종료 등에 따른 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 회원의 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 의무가 있는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 관련 법령에 따라 안전하게 보존하며, 법령에서 정한 보존기간이 경과하면 지체없이 파기합니다.
- 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간’에서 확인하여 주시기 바랍니다.
② 회사는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방법으로, 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 불가하도록 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
개별 입점 판매자 | 이용자가 구매한 제품의 배송/환불/반품처리, 주문 관리, 고객 상담, 불만처리 등 전자상거래(통신판매) 계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리 | 주문자 정보(성명, 휴대전화번호, 이메일), 상품구매정보, 수취인 정보(성명, 휴대전화번호, 배송지주소, 결제수단) | 전자상거래법에 따라 5년 보관 후 파기 |
개별 입점 판매자 | 예약 확정 등 계약의 체결을 위해 필요한 업무의 처리 | 예약자 정보(성명, 휴대전화번호), 상품예약정보 | 전자상거래법에 따라 5년 보관 후 파기 |
㈜버즈빌 | 리워드 지급, 광고(맞춤형 광고 포함) 운영, 고객 문의 대응 등 오퍼월 서비스 제공을 위해 필요한 업무의 처리 | 사용자 해시ID, 광고식별자(ADID 또는 IDFA), 생년 | 서비스 제공 기간 및 서비스 종료 또는 동의 철회일로부터 1년 |
㈜핀크럭스 | |||
㈜티앤케이팩토리 | |||
㈜애드팝콘 | |||
㈜나스미디어 | |||
관세청 | 개인통관고유부호 조회 및 유효성 검증, 통관 인증 | 성명, 휴대전화번호, 개인통관고유부호, 우편번호 | 개인통관고유부호 조회 및 유효성 검증 완료 후 파기 |
회원이 상담 그룹으로 등록한 자 | 회원의 주문 관련 사항 확인 및 고객 상담 | 상품 구매정보, 결제 수단, 수령인 정보 | 서비스 제공 기간 및 서비스 종료 시점까지 |
금융기관(상세목록) | 결제계좌 등록, 예금주 확인, 출금 이체 | 통장계좌번호, 생년월일, 성명(예금주명), 거래정보(결제금액·일시·품목, 거래상대방 정보), 휴대전화번호 | 회원 탈퇴 또는 출금이체 계약 종료 시점까지 |
금융결제원 | 출금동의 자료 제출, 출금이체 등록 및 해지사실 통지 | 계좌번호, 생년월일, 성명(예금주명), 휴대전화번호, 금융기관명, 거래상대방정보 | 회원 탈퇴 또는 출금이체 계약 종료 시점까지 |
② 회사는 다음의 경우 관련 법령상 의무 준수를 위해 회원의 동의 없이 개인정보를 관계 기관에 제공할 수 있습니다.
관련 근거 | 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 |
형사소송법 제215조, 통신비밀보호법 제13조, 제13조의2 | 수사기관 | 수사협조 | 압수수색영장을 통해 요구받은 자료 또는 통신사실확인자료 |
소득세법 제21조, 제127조, 제144조, 제145조, 제164조, 제165조, 동법 시행령 제193조, 부가가치세법 제32조, 국세기본법 시행령 제68조 | 국세청, 관할 세무서 | 소득세의 원천징수, 세무처리, 현금영수증 발행 요청 | 성명, 매출액, 금액, 휴대전화번호, 주민등록번호, 거래 정보(결제금액, 일시, 품목, 거래상대방 정보) |
전자금융거래법 제39조 | 금융감독원 | 관련 법령에 따른 감독 및 검사 수행 | 거래정보 |
5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) | 위탁 업무 | 재위탁 업체 | 재위탁 업무 |
NICE페이먼츠㈜ | 카드 결제 및 간편 결제 | - | - |
주식회사 다날 | 휴대폰 결제, 본인확인 | - | - |
주식회사 코리아포트원 | 본인인증확인 서비스 연동 | - | - |
㈜비바리퍼블리카 | 토스머니//카드 간편 결제 | - | - |
CJ대한통운㈜ | 주문 상품 배송 | - | - |
현대글로비스㈜ | 주문 상품 배송 |
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㈜새롬씨앤씨 | 글로벌 서비스 주문상품 배송 | - | - |
㈜카페24 | 주문 정보 관리 | - | - |
㈜셀메이트 | 주문 정보 관리 | - | - |
㈜다우 기술 | 주문 정보 관리 | - | - |
핌즈㈜ | 주문 정보 관리 | - | - |
㈜엘지유플러스 | 고객 및 주문정보를 이용한 콜센터 업무 | - | - |
NHN클라우드㈜ | 카카오톡 알림톡, SMS 발송 | - | - |
네이버파이낸셜㈜ | 네이버페이 간편 결제 | - | - |
㈜헥토파이낸셜 | 간편 현금결제 및 동 서비스를 위한 휴대폰 본인인증, ARS 출금동의 인증, 예금주 성명조회 | - | - |
갤럭시아머니트리㈜ | 편의점 결제 | - | - |
㈜써머스플랫폼 스윗트래커 | 배송추적, 문자 발송 | - | - |
㈜트랜스코스모스코리아 | 고객 상담 업무 | - | - |
Amazon Web Services, Inc.(서울 리전) | 데이터 보관 | - | - |
㈜플레어랩스 | 카카오톡 알림톡, SMS 발송 | - | - |
웹스크리에이티브㈜ | 프로모션 대행 | - | - |
㈜메타엠 | 고객 상담 업무 | - | - |
㈜와이즈버즈 | 프로모션 대행 | - | - |
개별 입점 판매자(셀러스) | 프로모션, 이벤트 등 판매촉진행사 당첨자 경품 배송 | - | - |
㈜아워박스 | 물류 운영 및 배송 업무 | - | - |
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있으며, 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받도록 하고 있습니다.
6. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항
회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며 개인정보보호법 제28조의8 제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 웹, 앱 서비스 설정 > 회원 정보 수정 > 회원 탈퇴를 진행하거나 고객센터(1833-8021)를 이용해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 국외 이전을 거부하실 경우 회사는 해당 이용자의 개인정보를 국외 처리위탁 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 회사의 서비스 중 개인정보 국외 처리위탁이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
관련 근거 | 이전하는 개인정보 항목 | 이전 국가 | 이전 시기 및 방법 | 이전받는 자 | 이용 목적 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
개인정보보호법 제28조의8 제1항 제1호 | 주문자 정보(성명, 휴대전화번호, 이메일), 상품 구매정보, 수취인 정보(성명, 휴대전화번호, 배송지 주소), 개인통관고유부호 | 개별 입점 판매자 별 국가 | 결제 완료 시 시스템(온라인)을 통한 제공 | 개별 입점 판매자 | 고객이 구매한 제품의 배송/환불/반품 처리, 주문 관리, 통관, 고객 상담, 불만 처리 등 | 전자상거래법에 따라 5년 보관 후 파기 (불만처리에 관한 기록은 3년 보관 후 파기) |
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개인정보보호법 | 유저 식별자, , 이메일, 닉네임, 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보 | 미국 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 및 서비스 제공 과정 중 정보통신망을 통해 수시로 이전 | Google, Inc. | 이용자 서비스 이용 현황 데이터분석 | 회원 탈퇴 시 파기 |
개인정보보호법 | 유저 식별자, 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보 | 미국 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 및 서비스 제공 과정 중 정보통신망을 통해 수시로 이전 | Meta Platforms, Inc. | 이용자 서비스 이용 현황 데이터 분석 | 회원 탈퇴 시 파기 |
개인정보보호법 | 유저 식별자, 이메일, 전화번호, 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보 | 일본 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 및 서비스 제공 과정 중 정보통신망을 통해 수시로 이전 | ㈜AB180 | 이용자의 상품, 서비스 이용 데이터 분석, 광고 성과 확인 | 회원 탈퇴 시 파기 |
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치
- 내부 관리계획 수립, 시행, 운영현황 점검 및 전문인력 확충 등 보안성 확보를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
- 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 주기적인 교육을 실시하며, 전사 임직원에 대한 교육 및 캠페인을 통하여 회원 개인정보 보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
- 기술적 조치
- 회원의 비밀번호와 같은 중요정보는 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
- 암호화 통신을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
- 물리적 조치
- 서버실(전산 및 자료보관실) 등의 접근통제를 실시하고 있습니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해서 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하고 있습니다.
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▶웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법
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- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 세로 점 3개 아이콘 선택 > 새 시크릿 탭
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
9. 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 그 수집·이용 및 거부에 관한 사항
① 회사는 정보주체가 웹·앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 제3자 쿠키 및 광고식별자 등을 자동 수집 장치를 통해 제3자가 수집해가도록 허용하고 있습니다.
② 회사의 웹·앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.
수집장치 명칭 | 수집장치 종류 | 수집해가는 사업자 | 수집해가는 행태정보 항목 | 수집해가는 목적 |
브레이즈(Braze, Inc.) | SDK 방식 | Braze, Inc. | 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보 | 고객 분석을 통한 메시지(앱 푸시 포함) 발송 |
앰플리튜드(Amplitude, Inc.) | SDK 방식 | Amplitude, Inc. | 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보 | 이용자 서비스 이용 현황 데이터 분석 |
구글 애널리틱스, 구글 애즈(Google, Inc.) | SDK 방식 | Google, Inc. | 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보 | 이용자 서비스 이용 현황 데이터분석 |
메타 픽셀(Meta Platforms, Inc.) | SDK 방식 | Meta Platforms, Inc. | 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보 | 이용자 서비스 이용 현황 데이터 분석 |
에어브릿지(AB180) | SDK 방식 | ㈜AB180 | 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보 | 이용자의 상품, 서비스 이용 데이터 분석, 광고 성과 확인 |
네이버 애드 매니저(에이블리), 네이버 애널리틱스(4910) | SDK 방식 | ㈜네이버 | 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보, 광고식별자 | 온라인 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 분석 |
애드팝콘(에이블리) | SDK 방식 | ㈜아이지에이웍스 | 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보, 광고식별자 | 리워드 광고 등 맞춤형 광고 서비스 제공 및 광고 성과 분석 |
10. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법에 관한 사항
① 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 ‘권리 행사’라 합니다)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 아래의 방법이나 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 회원은 각 사이버몰의 모바일 앱 내 마이페이지(또는 마이)>설정>회원정보수정(또는 내정보수정)에서 개인정보를 직접 조회, 수정, 삭제하거나, ‘고객센터’ 또는 아래 ‘11. 개인정보보호책임자 및 담당부서’를 통해 열람, 정정, 처리정지, 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 회원은 각 사이버몰의 모바일 앱 내 마이페이지(또는 마이)>설정>회원정보수정(또는 내정보수정)>회원탈퇴를 통한 탈퇴신청으로 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
③ 회원이 개인정보 열람 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
④ 회원의 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있고, 이 경우에는 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 적법한 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑤ 회사가 제공하는 서비스 이용과정에서 회원 본인이 자발적으로 공개한 개인정보에 관한 권리와 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우며 타인에 의해 무단으로 수집되거나 처리될 수 있으며, 이로 인해 발생한 결과에 대한 책임은 전적으로 본인에게 있음을 유의하여 통합 서비스 이용과정에서 개인정보가 공개되지 않도록 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 또한 이용자는 타인의 개인정보를 침해하지 않아야 합니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 담당부서
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 이름 : 최하늘
• 직책 : 개인정보보호책임자
• 이메일 : support@a-bly.com
• 전화번호 : 1833-8021
② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며 회원은 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 열람청구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항 내지 신고나 상담이 필요하신 경우 위 개인정보보호책임자와 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 그에 대해 신속하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.
12. 개인위치정보의 처리
회사는 위치정보법에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.
- 개인위치정보의 처리 목적 및 보유기간: 회사는 서비스의 ‘위치기반서비스 이용약관 제4조, 제8조’에 따라 위치기반 서비스 제공을 위해 개인위치정보를 처리하며, 해당 개인위치정보는 저장하지 않고 즉시 파기합니다.
- 개인위치정보의 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간: 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 근거하여 정보주체의 위치정보 수집∙이용∙제공사실 확인자료를 자동으로 기록하며, 해당자료는 6개월 이상 보관합니다.
- 개인위치정보의 파기 절차 및 방법: 회사는 개인위치정보의 처리 목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 개인정보처리방침 제3조를 준용하여, 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기합니다.
- 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항: 회사는 개인위치정보주체의 사전 동의 없이 위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 정보주체가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
- 8세 이하의 아동 등의 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법: 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1) 8세 이하의 아동
2) 피성년후견인
3)「장애인복지법」제2조 제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(「장애인복지법」제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한정)
8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치기반서비스 이용약관상의 정보주체의 권리를 모두 행사할 수 있습니다.
- 개인위치정보 관련 고충사항 처리: 회사는 개인위치정보 보호업무 및 관련된 고충사항을 처리하기 위하여 위치정보 관리책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 위치정보관리책임자는 ‘11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 담당부서’에 기재된 개인정보보호책임자가 겸직하고 있습니다.
13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
14. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항
본 개인정보 처리방침의 내용은 관련 법령, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 변경될 수 있고, 회사는 그 경우 변경된 개인정보 처리방침의 시행일로부터 최소 7일전에 통합 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
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